Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω;

1. Μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.fileloinon.gr.
2. Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή αποστολής e-mail ή φαξ.

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

1. Με αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) και για αγορές έως 499 ευρώ.
2. Με χρέωση της πιστωτικής/ χρεωστικής σας κάρτας.
3. Μέσω PAYPAL.
4. Με τραπεζική κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του www.fileloinon.gr.
5. Πληρωμή στη διεύθυνση της εταιρείας μας.

Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα αφού τα έχω παραλάβει;

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή, εφόσον δηλωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγορασθέντων προϊόντων.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων πως επιστρέφονται τα χρήματά μου;

Τα χρήματα σας επιστρέφονται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία μας.

Μπορώ να ακυρώσω παραγγελία που έχω δώσει; Και αν ναι, σε ποιο στάδιο;

Ναι, υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας.

Ποια είναι τα μεταφορικά κόστη;

Τα μεταφορικά κόστη παράδοσης των προϊόντων που αγοράζετε ποικίλουν ανάλογα με το ύψος του πληρωτέου ποσού της παραγγελίας σας, τον τόπο παράδοσης καθώς και την επιλογή παράδοσης.

Πως μπορώ να ξέρω τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων που παρήγγειλα;

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων κυμαίνεται από 1 έως 5 ημέρες, ανάλογα με τον τόπο και τον τρόπο παράδοσης. Αποκλίσεις που μπορεί να υπάρχουν στο χρόνο αυτό μπορεί να οφείλονται σε μη διαθέσιμα προϊόντα. Σε αυτή την περίπτωση ερχόμαστε σε επικοινωνία μαζί σας και σας ενημερώνουμε για τον τελικό χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σας.

Μπορώ να έρθω να αγοράσω από το φυσικό κατάστημα προϊόντα;

Από Δευτέρα έως Παρασκευή ( ώρες 08:00 – 17:00), έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει από την έδρα της εταιρείας μας που βρίσκεται στην περιοχή Καρδίας Θεσσαλονίκης (Ν.Ρύσιο, ΤΚ 57500), χωρίς φυσικά να επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής. Συνίσταται προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας, στον αριθμό 23920 72040.